Merkspecialisatie zonder dealercontract, maar met alle service die de klant wenst. EAG hanteert hiervoor de norm: ‘excellent’. Kwaliteitsbewakers als BOVAG en de Mercedes-Benz Specialisten Groep zijn positief over dit innoverend mobiliteitsconcept. Het feit dat EAG onder andere beschikt over de officiële diagnoseapparatuur, de mogelijkheid heeft het digitaal serviceboekje bij te houden en haar technici traint bij Mercedes-Benz wordt als baanbrekend voor onafhankelijke autobedrijven ervaren. Vanwege deze basisvereisten is EAG in staat onderhoud en reparaties te verrichten volgens de strenge fabrieksvoorschriften. Zo is de Mercedes-Benz rijder niet alleen verzekert van garantiebehoud, ook bij terugroepacties of lakgarantie wordt alles van A tot Z geregeld. De consistente groei van het klantenbestand heeft ertoe geleid dat onlangs de werkplaats in Venlo is uitgebreid met vijf extra werkplekken. Dit was noodzakelijk om de servicegraad, die door onze klanten met een 9.2 wordt beoordeeld, te kunnen blijven garanderen.