Société offshore, Eufonie vous propose ses services dans l'outsourcing de votre relation client. Nous pouvons être présents tout au long du cycle de vie de vos clients (acquisition, transformation, fidélisation, rétention, SAV) grâce à nos multiples activités stratégiques et opérationnelles : - call center (service client téléphone, campagnes phoning sortantes, sondages,...) - e-Relation client (tchat, email, social CRM) - modération de contenu en pré ou post-publication (images, vidéos, annonces textes, commentaires,...) - traitement de données et BPO (indexation de fichiers, pige éditoriale,...) Notre domaine d'expertise : la gestion de la relation client pour des entreprises dans le domaine des NTIC (pure player web, e-commerce, etc.). Notre ambition : vous proposer un service innovant et qualitatif dans la gestion de votre relation client à 360°. L'ensemble de nos prestations peut vous être proposé en 24h/24, 7J/7, selon vos attentes. Nos valeurs : proximité, professionnalisme, réactivité, disponibilité, intégrité. contact(at)eufonie.fr