Businesslaboratoriossa yhdistetään businesta ja psykologiaa. Innovatiivisten tutkimustyökalujen, vahvan teorian ja modernin teknologian avulla tarkoituksemme on röntgensäteiden tapaan paljastaa silmille asiakkaiden ja työntekijöiden innostumisen, kokemuksen sekä sitoutumisen vaikutus tulokseen. Ihmisten käyttäytymisen muuttaminen numeroiksi paljastaa mahdollisuudet, joiden perusteella me innovoimme uusia tuotteita, palveluita, ratkaisuja ja toimintatapoja. Ihmisten käyttäytymisen muuttamisella numeroiksi varmistamme tehokkaan jalkautuksen minkä etenemistä ja vaikutuksia on mahdollista seurata.