Acompañamos en la optimización y/o creación de su Departamento de Atención Telefónica : Organización y gestión de las llamadas, Formación técnica y de calidad en la atención, Formación en Técnicas de fidelización en la llamada, y de Técnicas de gestión de quejas y reclamaciones. Asesoramiento técnico y de soporte, Selección de personal, Contemplamos todos los aspectos para que se convierta en un departamento sólido y de calidad.