Whale Communication is gespecialiseerd in het uitvoeren van Webcare voor bedrijven. Het Idee van Webcare is simpel: Luister als organisatie naar wat er over je wordt gezegd binnen Social Media (Twitter, Facebook, blogs, fora, etc). Webcare is een belangrijke factor in het reputatiemanagement van een organisatie. Een aantal functies van Webcare zijn: - Helpen van klanten met vragen en problemen (Customer Care); - Voorkomen van reputatieschade (Damage control) ; - Voorlichten van klanten over producten (Marketing); - Luisteren naar klanten, ten behoeve van productontwikkeling (Co-Creation). Organisaties kunnen Whale Communication onder andere inschakelen om een Webcare team op te zetten en voor het uitvoeren van Webcare. Voor meer informatie over de diensten die Whale Communication levert, of voor het maken van een vrijblijvende afspraak; mail naar Info@Whale-Communication.nl, bel naar 06-30594365, of stuur een tweet naar @leonwhale!