Idea Call Center to usługowe contact center, które zostało stworzone przez zespół managerów z wieloletnim doświadczeniem na wszystkich szczeblach zarządzania w tej branży. Od kilkunastu lat – jako przedstawiciele wiodących polskich call center byliśmy i jesteśmy obserwatorami trendów obsługi klienta i telemarketingu oraz współtwórcami sukcesów wielu firm na tym trudnym i wymagającym rynku. Mieliśmy szczęście, ze pracowaliśmy dla liderów tej branży, aktywnie uczestnicząc w realizacji najlepszych praktyk biznesowych. Dlatego –bazując na naszych doświadczeniach, po latach pracy z innymi - zdecydowaliśmy się stworzyć od samego początku coś wyjątkowego na trudnym rynku call center: miejsce, w którym Klient - powierzając realizację części swojego biznesu – ma pewność współpracy z firmą wzbudzającą zaufanie, gwarantującą ciągłość biznesu, wymaganą jakość obsługi oraz satysfakcjonujące relacje partnerskie - Idea Call Center.