A TIM busca sempre evoluir junto com seus clientes individuais e corporativos. Por isso, trabalha constantemente na melhoria da sua rede para oferecer serviços de telefonia móvel, fixa e internet de última geração. Atualmente, possui a mais ampla cobertura 4G do Brasil e planos de internet fixa 10 vezes mais rápidos que a média da banda larga brasileira com o Live TIM. Ainda garantimos transparência total com o projeto Portas Abertas. Afinal, nosso propósito é: Conectar e cuidar de cada um para que todos possam fazer mais. E como evoluir é fazer diferente, a TIM tem o pioneirismo como uma de suas principais qualidades. Foi a primeira do mercado a cobrar somente por chamadas e a apostar em novos formatos de ofertas, como tarifação por dia de uso para voz e internet móvel ou cobrança mensal dos planos via cartão de crédito. Recentemente, liberou também chamadas para qualquer operadora. Na comunidade, vem fazendo a diferença com os projetos do Instituto TIM.