Im Bereich des Kundenservices gibt es viele Möglichkeiten von denen Sie als Unternehmer profitieren können. Sei es durch die Neustrukturierung von bestehenden Servicemodellen, um effizientes und kundenorientiertes Arbeiten zu ermöglichen, oder ganz einfach durch Training im Umgang mit Kunden "face to face" oder rein kommunikativ. Weiterempfehlungen, zufriedene Kunden und Steigern der Umsätze warten auf Sie, sobald Sie sich für einen Service entschließen, der Menschen begeistert. Fagbuyi Service Consulting & Training steht für flexibles, kundenorientiertes und gehaltvolles Arbeiten. motivieren, inspirieren und sensibilisieren ist der Antrieb dieses Unternehmens. Langjährige Erfahrung als Trainerin, Qualitätsmanagerin und Führungskraft motivierten Ebony Fagbuyi zur Gründung von Fagbuyi Service Consulting & Training (FSCT). Die Erkenntnisse aus den Bereichen der Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement sowie dem allg. Management, ermöglichen ihr heute eine erweiterte Sicht. Ihr Blick richtet sich dabei auf mögliche Auswirkungen der Kommunikation und des Verhaltens im Kundenservice. Im Blickfeld behalten werden zudem auch Prozesse und Maßnahmentools. Gestützt auf einem Wertesystem, bildet FSCT starke, nachhaltige und auch vertrauensvolle Beziehungen und Netzwerke. Durch diese Netzwerke können die Kunden auch dann weiterhin profitieren, wenn Herausforderungen außerhalb der Expertise von FSCT liegen.