BEN kümmert sich um das IT Management seiner Kunden. Er ist ein neugieriger, vielseitig interessierter Kerl, der vor allem den Umgang mit Menschen liebt. Er spricht die Sprache seiner Kunden und kein IT-Chinesisch. Er freut sich, wenn er die Herausforderungen seiner Kunden annehmen und lösen kann. BEN ist (fast) immer erreichbar, BEN ist unkompliziert, BEN ist partnerschaftlich, BEN ist fair.