Para você, a nossa paixão. A rede Grão Espresso nasceu de uma paixão, e foi pensando nessa paixão que surgiu o desejo de compartilhar com vocês o nosso melhor: o café espresso. A história da marca iniciou-se em 1992 quando operávamos em pequenos carrinhos autossuficientes. Em 1994 tivemos a oportunidade de abrir nossa primeira loja no Shopping D, na cidade de São Paulo. Já no ano seguinte, em 1995, foi inaugurada a primeira loja franqueada e a partir daí deu-se o início a expansão da rede de franquias de cafeterias. Atualmente a rede conta com 240 lojas em operação estando presente em 23 estados do Brasil, preparando mensalmente mais de 1 milhão de espressos e atendendo a mais de 15 milhões de clientes anualmente. A Grão Espresso tem se empenhado em construir uma sólida estrutura de atendimento aos franqueados, permitindo que levem aos consumidores os melhores produtos, o melhor ambiente, o melhor serviço e, claro, o melhor café espresso. MISSÃO - Compromisso com nossos FRANQUEADOS em ORIENTAR, APOIAR E DESENVOLVER FERRAMENTAS para que as franquias atinjam seus melhores níveis de gestão e operação. - Compromisso com o consumidor final em entregar-lhe a mais alta qualidade em produtos, limpeza e organização do ambiente, oferecidos em um excelente padrão de atendimento com preços acessíveis. VISÃO Ser reconhecida por seus franqueados e respectivos clientes como uma Rede modelo de atendimento e satisfação, dentro de um sistema eficiente de franquia empresarial. VALORES 1. Resiliência, Respeito, Colaboração e Cordialidade 2. Dedicação ao franqueado 3. Senso de urgência 4. Rigor na execução e monitoramento O sistema de franquias da Grão Espresso é chancelado pela ABF com o Selo de Excelência de Franchising 2010. Isso significa que os nossos padrões de comercialização e operação de franquias está entre as melhores práticas do segmento, e que o nosso sistema foi avaliado e validado pelos próprios franqueados integrantes da rede.