Die optimise-it GmbH aus dem Hamburger Süden bietet seit über 10 Jahren innovative Online-Lösungen für High-Traffic Websites und Großunternehmen an. Zu seinen Kunden gehören viele renommierte Player in den Bereichen Telekommunikation, Finanzen, Online-Retail und Energie, unter anderem "RWE", "ERGO Direkt", "easycredit", "Wüstenrot", "Mediamarkt" oder "Simyo". Inzwischen ist die optimise-it GmbH europaweiter Marktführer in dem Segment Online-Beratung via Live-Chat für Sales- und Serviceanfragen. Das Unternehmen verfügt mit der Realperson Chat Suite über eine einzigartige Chat-Software zur Steigerung der Conversion Rate und zur Reduzierung der Kosten pro Kundenkontakt. Neben der Software-Entwicklung, positioniert sich das Unternehmen außerdem als Vertriebspartner und Consultant. optimise-it beschäftigt insgesamt ca. 30 Mitarbeiter. Der Markenkern des ausgezeichneten Unternehmens ist seine innovative Kraft, wie Geschäftsführer Johannes Schnitzler sagt: "Innovation ist für uns existentiell. Nicht nur für unsere Dienstleistungen, sondern für die gesamte Unternehmenskultur. Durch unsere langjährige Erfahrung mit dem Kommunikationskanal "Chat", haben wir das Thema verstanden. Alle Ideen werden schnell konkretisiert, implementiert und auf ihre Wirtschaftlichkeit hin überprüft. Innovation ist für optimise-it kein Schlagwort, sondern eine Haltung, die Spaß macht - aber vor allem Erfolg garantiert."