A CAC é um Centro de Apoio ao Cliente que visa desenvolver Soluções em Engenharia na Gestão dos Ativos através de uma Manutenção Centrada na Confiabilidade. A estruturação consiste num conjunto de Processos, Práticas e Tecnologias integradas para serem estrategicamente implantadas em alinhamento com os objetivos do Negócio, com foco em eliminar os eventos de Processos e de Pessoas, elevar a Performance dos Ativos e garantir Eficiência na Gestão dos Contratos, dos Sobressalentes e do Conhecimento.