Eforbrands développe les principes du marketing émotionnel et du marketing ZERO, au service des marques et des entreprises pour définir une mission, des valeurs et une histoire, pour améliorer l'expérience client et la relation client. Eforbrands propose du conseil stratégique, de l'accompagnement et de la formation des équipes marketing ou commerciales ou encore des équipes magasin. Patrice Laubignat, son fondateur et CEO, est l'auteur du marketing émotionnel et le co-auteur du marketing ZERO. Il intervient dans des conférences et des ateliers pour affirmer que le respect des clients et de leurs opinions, la responsabilité dans l'action et la réciprocité dans la qualité de la relation sont les clés d'un marketing responsable et créateur de valeur.