Política de Gestão da Qualidade: “Buscar a satisfação de nossos clientes através do atendimento de suas necessidades e expectativas com a excelência no fornecimento de produtos de pesquisa científica, visando a melhoria contínua de nosso sistema gestão de qualidade, dentro de um bom clima de trabalho e capacitação de nossos profissionais”. Objetivos da Qualidade: Dar atendimento personalizado, levando-se em conta as técnicas utilizadas pelos pesquisadores e o portfolio de produtos de nossas representadas; Estar sempre atualizado em relação aos nossos setores de atuação com a melhoria contínua dos processos da empresa; Aumentar a participação do mercado e a variedade de produtos comercializados; Atender os requisitos regulatórios vigentes. Compromisso: “A alta direção da Sinapse Biotecnologia Ltda se compromete a manter e disseminar a Política da Qualidade e seus objetivos para a satisfação dos clientes e a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade”. Visão: Ser uma empresa referência no fornecimento de produtos em ciências da vida. Missão: Comercializar produtos de qualidade com preços justos e suporte técnico adequado. Valores: Ética, crescimento sustentável e respeito ao ser humano.