Simpel is sinds 2007 actief op de Nederlandse telecommarkt. Het merk werd snel bekend door de transparante tarieven en het feit dat er geen kredietcheck wordt uitgevoerd. Als eerste aanbieder in Nederland gaven wij onze klanten volledige controle over de kosten met het Plafond. Het Plafond wordt veel gebruikt door ouders met kinderen en voormalige prepaid bellers die goedkoper willen bellen. Door eenvoud toe te passen creëren wij kansen en kijken we naar oplossingen op een menselijk manier. Wij zetten onze klanten centraal door ze naast de voordelen van onze eenvoud een constante kwaliteit te bieden. Met als randvoorwaarde niets minder te leveren dan we beloven. Service staat bij ons hoog in ons vaandel. Dit betekent dat we vanuit onze opvatting klanten benaderen wanneer wij denken dat dit in hun voordeel is. We een stap extra zetten door vragen ook individueel te kunnen beoordelen en niet alleen volgens processen, maar op een menselijk manier. Dit betekent dat we graag met je meedenken en luisteren. Simpel heeft eenvoud in de vingers en dat vertaalt zich door in onze communicatie. De vingers van Simpel beleven ieder een eigen verhaal en soms lenen wij de populariteit van sterren zoals Nick & Simon en Gerard Joling. Wij proberen ook in onze communicatie de lat telkens hoger te leggen. De gezichtjes en kleding van de vingers worden altijd met zorg en liefde door vakmensen gemaakt. Deze manier van werken sluit volledig aan bij de dagelijkse operatie van Simpel. Wij opereren altijd vanuit onze kern: ‘Liefde voor eenvoud’. Met dit principe in gedachte proberen we ingewikkelde zaken uit de dagen en eenvoudig te maken in het voordeel van onze klanten. Hierin zijn wij baanbrekend.