Det handler om kommunikation. Kommunikation med markedet, kommunikation med medarbejderne og alle andre interessenter. Og kommunikation er dialog og samtale. Hvis du gør det godt - vokser og overlever din virksomhed. Hvis ikke - så bukker du under. Kommunikation er hverken let eller svær. Men af forskellige grunde kommunikerer de fleste dårligt og får de dårlige resultater. Det handler om dialog.