Por um lado, a Neo Delivery surge com a proposta de inserir no mercado um serviço com custo-benefício justo fazendo valer a comodidade de receber a encomenda no local e hora mais apropriados para a necessidade do momento num tempo cada vez mais reduzido e, por outro, gerar demanda para os profissionais motos entregadores através de uma plataforma intuitiva que possibilita suprir a necessidade de ambos os perfis em poucos cliques. Sendo assim, o proposito objetivado é otimizar a rotina diária das pessoas ao oferecer uma solução que reduz os riscos dos estabelecimentos e gera demanda de trabalho para o empreendedor motofretista. A cultura está apoiada nos pilares da sustentabilidade – preservação do meio ambiente através do uso coletivo de entregas para curtas distâncias, otimização econômica tanto da empresa em si quanto dos envolvidos no processo de consumo do serviço e desenvolvimento social da classe com menos acesso a recursos que proporcionariam avanço intelectual e profissional.