Masterclasses, trainingen, advies en coaching van praktijkgerichte experts voor meer klantvriendschap richting klanten, gasten, opdrachtgevers en patiënten. Wij geven trainingen in de hospitality branche, financiële wereld en in de zorg. 'Klantvriendschap leidt tot meer winstgevendheid, blije klanten en bevlogen personeel' J&M Klantvriendschap is opgericht door congres organisator Jeannette van Namen en trainer/coach Martin de Ruijter. Voor J&M Klantvriendschap hebben Jeannette en Martin hun krachten gebundeld. Jeannette heeft jarenlange ervaring in de meeting industrie en Martin is als trainer/coach gespecialiseerd in gedragsverandering.