CAF è un servicer che gestisce, per conto terzi, portafogli di crediti problematici (prevalentemente non performing, NPLs) di varie categorie: mutui ipotecari assistiti da garanzie di tipo residenziale, industriale e commerciale, finanziamenti commerciali, prestiti personali di origine bancaria e crediti al consumo. Fornisce, inoltre, servizi di due diligence e valutazione, sempre in ambito NPLs, a banche ed investitori specializzati. CAF, società di recupero crediti ex art. 115 TURPS e sottoposta al ranking di Standard&Poor’s (above average), attualmente gestisce un portafoglio crediti complessivo di € 7,8 MLD, composto per € 3,0 MLD da mutui ipotecari (residenziali e commerciali) e per € 4,8 MLD da crediti chirografari erogati a piccole/medie imprese o famiglie. Con uffici a Roma, Milano ed Orte, CAF si avvale di un organico di 200 tra dipendenti e consulenti, supportato da una rete esterna di avvocati, agenti immobiliari ed agenzie esattoriali. Il sistema gestionale web-based MIS, sviluppato internamente, è l’elemento centrale della struttura IT di CAF. CAF, fondata nel 2004 da un gruppo di imprenditori privati, è stata acquisita nel 2015 dal fondo americano Lone Star, con l’obiettivo di sviluppare la sua presenza nel mondo della gestione del credito in Italia, quale punto di riferimento per Banche, Istituzioni finanziarie ed Investitori internazionali. A partire dal dicembre 2017 CAF è parte di Intrum, il più grande operatore al mondo nei credit services presente in 24 paesi con 8000 dipendenti in totale. In Italia Intrum è nato dell’unione della norvegese Lindorff e della Svedese Intrum Iustitia ed ha oltre 400 collaboratori.