La actividad principal de la empresa es la prestación del servicio de teleasistencia domiciliaria a personas con dependencia. Servicios de Teleasistencia, S.A. se constituye en 1992 para cubrir el vacío existente en la atención domiciliaria a personas en situación de dependencia: personas mayores, enfermos crónicos y discapacitados. Su actividad principal es la prestación del servicio de teleasistencia, proporcionando el servicio tanto a usuarios privados que han contratado directamente el servicio como a usuarios integrados en programas subvencionados por las Administraciones Públicas. Servicios de Teleasistencia, S.A. cuenta en la actualidad con seis delegaciones territoriales: Aragón, Baleares, Castilla y León, Cantabria, Madrid y Comunidad Valenciana. La estructura organizativa está basada en la descentralización y en la proximidad al usuario. Cada delegación está gestionada localmente, disponiendo de su propio centro de atención y de oficinas de coordinación en otras capitales de su comunidad autónoma.