Notre grande expérience en solutions d’externalisation des métiers de la relation client au niveau mondiale, nous permet d’établir des relations de confiance avec nos donneurs d’ordre, en nous alignant à leur stratégies et en fixant des objectif communs. Ainsi, nous accompagnons les entreprises dans la gestion de leurs activités clés en créant de la valeur, pour leur permettre de développer des projets liés directement à leur core business. Avec un portefeuille constitué de prestigieux clients, opérant dans de multiples secteurs et industries, Konecta se positionne comme un allié stratégique, expert dans la création de valeur et l’optimisation des processus opérationnels face aux demandes croissantes du marché, avec une approche unique et orientée vers l’excellence de la relation client. Notre mission est de mettre à disposition de nos donneurs d’ordre des solutions multi-canal, innovantes et personnalisées, avec des modèles de tarification rentables qui garantissent un retour sur investissement et un niveau de satisfaction élevé et constant des clients finaux.