Vargas Foix & Asociados

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Nuestros Servicios: Auditoría General de Marketing: Sector, mercado, fortalezas y debilidades de la empresa. Políticas de precio, producto, comunicación y desarrollo de canales. Auditoria de la Calidad del Servicio: La calidad de la prestación de los servicios puede medirse a través de múltiples dimensiones: la satisfacción de los clientes, las competencias y habilidades de sus recursos humanos y los umbrales de expectativas de los clientes. Evaluamos la calidad de sus servicios para identificar acciones correctivas que lo posicionen como líder de mercado. Evaluación de Ejecutivos Comerciales: Medición y evaluación de la efectividad de sus ejecutivos de venta. La auditoria establece, a través de diferentes indicadores, un ranking de efectividad que permita premiar a los mejores ejecutivos. Monitoreo de la Competencia: Inteligencia comercial: ¿Cómo está su empresa posicionada en términos de precios, servicios o promociones en el mercado?, ¿Cómo venden sus competidores? ¿Qué fortalezas destacan los ejecutivos de su competencia, y qué debilidades suyas mencionan sus competidores? Formación y Entrenamiento: Todo diagnóstico en términos de la calidad comercial de su empresa, presenta la oportunidad de realizar correcciones formativas en áreas críticas de contacto con el cliente. Nuestros programas de entrenamiento incluyen módulos vinculados a la atención al cliente, la comprensión del comportamiento de compras, la negociación efectiva y la efectividad en Marketing Directo.

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