Medewerkers betrekken in een veranderproces of in een traject om de organisatiedoelen te halen is geen sinecure. De top bedenkt mooie doelen die medewerkers moeten het uitvoeren. Medewerkers weten echter als geen ander wat er werkelijk speelt op de werkvloer. De manager denkt vaak te weten wat er speelt. Als we nu wat meer naar elkaar luisteren en meer met elkaar manieren bedenken en frisse ideeën om de doelen uit te voeren, worden niet alleen de doelen gehaald maar creëer je meer betrokkenheid en plezier op de werkvloer. En dat levert aan alle kanten enorm veel energie. Ja maar wordt omgezet in ja en!