Parce que le bien-être au travail a fait l’objet de nombreuses réflexions et prises de conscience cette dernière décennie, les codes du marché du travail ont changé et se sont finalement inversés. Aujourd’hui, les individus ne cherchent plus un travail, ils cherchent du sens, ils veulent un environnement qui réponde à leurs valeurs, ils demandent à participer aux décisions de l’entreprise pour s’investir, contribuer à la société et agir pour la protection de l’environnement. L’entreprise est vue et veut être vécue comme un épanouissement de soi, un vecteur d’action juste et pérenne. L’enjeu de l’entreprise concernant son attractivité interne est, dans ce contexte, de savoir attirer des talents, répondre à leurs attentes, créer et assurer leur bien-être et les fidéliser. Le mode de management pyramidal, très hiérarchisé, qui a longtemps été un modèle de référence, est revisité pour laisser la place à un mode de management plus d’horizontal et transversal, plus fluide, plus agile, à échelle humaine. Concernant son attractivité externe, l’enjeu est de soigner l’expérience client. Le client est, lui aussi plus informé et exigeant, plus averti, considère tout acte d’achat de produit ou service comme important et impactant sur sa propre vie, celle de sa famille, la société, l’environnement... La boucle est bouclée. Il n’y a qu’une seule et même attractivité. Les individus demandent, exigent de prendre ou reprendre leur pouvoir, via leur responsabilité. Ils ne sont plus de simples consommateurs passifs et acceptants, ils veulent être écoutés, entendus, compris et encouragés dans la société dont l’entreprise fait partie intégrante en tant que représentante et actrice. Pour rester attractive, elle doit répondre à cet appel. Accompagner l’entreprise vers ces dimensions individuelles et collectives de transformation est le cœur de métier d’ANZ Evolution, sa Raison d’Être.