PSITT, écoutez vos clients ... Des ETUDES QUALITATIVES, parce que derrière les chiffres, il y a des clients ! Ecouter vos clients (et/ou vos prospects), c’est APPUYER VOS DECISIONS tant au niveau stratégique (positionnement de marque, orientations de collections, grands axes marketing) qu’au niveau opérationnel (choix de produits, de packagings, d’éléments de communication) sur la COMPREHENSION DE VOS CIBLES, de leurs attentes, de leurs comportements, de ce qui fonde leurs choix au quotidien. J'ai créé PSITT, cabinet d'études qualitatives en 2012, après un parcours de responsable des Etudes marketing au CŒUR DE MARQUES de distribution, en charge de l’ensemble de la connaissance clients : études qualitatives et rencontres directes avec les clients, études quantitatives et baromètres, analyses sur les bases de données internes, data issues des ventes et parcours clients, segmentations et ciblages opérationnels des actions marketing, suivi des marchés et des concurrents, veille … Des expériences qui ont forgé ma conviction qu’une ETUDE QUALITATIVE apporte des REPONSES APPROFONDIES aux problématiques marketing posées et nourrit durablement les équipes en COMPREHENSION DE LEURS CLIENTS. Mon rôle : rencontrer vos clients, les comprendre, et transformer cette CONNAISSANCE CLIENTS en CONSEILS ET PRECONISATIONS MARKETING. Et vous apporter, par les verbatims, les photos prises à domicile, les vidéos tournées lors du terrain, la VISION DE LA REALITE DE VOS CLIENTS. Pour que vos consommateurs ne soient pas des entités abstraites, mais des personnes réelles, présentes au quotidien dans toutes les réflexions de vos équipes. PSITT Ecouter, Comprendre, Agir