Miranda srl si occupa dello sviluppo e della commercializzazione del bot conversazionale smart predefinito: il primo assistente Agente/consulente virtuale dedicato all’intermediario assicurativo, concepito da un team di esperti del settore allo scopo di migliorare la customer experience degli assicurati o assicurandi. Aiuta gli intermediari assicurativi a fornire risposte ai propri clienti, fidelizzare e vendere in modo piu’ efficace. Miranda conversa con i clienti degli intermediari, nel modo più preciso e intelligente possibile, fornendo informazioni, rispondendo a quesiti ed intavolando vere e proprie conversazioni, il più possibile realistiche e simili a quel che potrebbe accadere davvero con un essere umano, sebbene si tratti, nella realtà, di software. Miranda è dunque un software innovativo, che integra le logiche di Intelligenza artificiale, che conversa con le persone in maniera scritta via chat, comprendendo il dialogo attraverso il Natural Language Processing ed elaborano i dati apprendendo attraverso meccaniche di Machine Learning. Miranda frutta i canali più usati e preferiti dalle persone, quali: web app, applicazioni per chat, applicazioni generiche.