CloudSherpa è una società specializzata in Digital Transformation che offre consulenza in Customer Service, ticketing e cloud integration. Come Partner esclusivo Zendesk in Italia, CloudSherpa possiede tutte le certificazioni che garantiscono competenza e convenienza per vendere le soluzioni Zendesk, dare supporto ad acquirenti di applicativi Zendesk e in linea generale offrire consulenza in ambito di Digital Transformation. CloudSherpa accompagna le aziende nella loro evoluzione digitale per ottimizzare la gestione dei propri clienti in tutte le fasi operative, sfruttando la tecnologia per rendere i processi aziendali più agili e dinamici, migliorarne l’efficacia e ampliarne gli obiettivi anche su larga scala. CUSTOMER EXPERIENCE (Help desk). Con un approccio innovativo possiamo migliorare i tuoi processi di gestione del cliente. Non ti aiutiamo soltanto a implementare un help desk di successo ma a rivoluzionare il tuo modo di approcciarti ai clienti cambiando il vecchio con il nuovo. Addio telefonate, è l’ora dell’answer bot e dell’assistenza omnicanale. CLOUD INTEGRATOR (System integrator). CloudSherpa è specializzata in system integration: permette a soluzioni in cloud come Zendesk di interagire con quelle verticali di terze parti già presenti in azienda. L’obiettivo è quello di fornire ai clienti un sistema interconnesso nella gestione di tutte le attività operative dell’azienda, digitalizzando i propri processi interni ed esterni per aumentarne l’efficienza e gestirne le funzionalità con semplicità. IT SERVICE (Ticketing). Affidarsi all’utilizzo di un software ticketing in cloud dedicato all’automazione dei ticket è il primo step per risparmiare tempo nella gestione dei flussi di lavoro e migliorare le prestazioni e la soddisfazione dei propri clienti. Zendesk Support è il software di ticketing Zendesk che i consulenti CloudSherpa consigliano ai propri Clienti. Con CloudSherpa, la Digital Transformation può essere un processo facile e veloce