La Corporation d’urgences-santé est l’organisme responsable d’offrir des services préhospitaliers d’urgences à la population des régions de Montréal et Laval. Seule organisation publique au Québec, Urgences-santé traite entre 40 et 50% des appels d'urgence de la province, ce qui en fait la plus grande organisation de son secteur sur ce territoire. Les actions de l’organisation sont toutes orientées autour de sa mission qui est d’assurer à la population des services permettant de réduire la mortalité et la morbidité associées aux conditions médicales urgentes. Le tout se réalise sous deux volets : • un centre de communication santé qui traite quelques 375 000 appels d’urgence médicale par année; • des soins préhospitaliers d’urgence assurés par les techniciens ambulanciers paramédics. Les activités de la Corporation se déroulent à partir de trois sites : le centre opérationnel Nord qui est situé à Laval; les centres opérationnels Est et Ouest qui sont situés sur l'île de Montréal.