MSC4IT es una empresa de consultoría 100% mexicana dedicada a ofrecer soluciones y servicios de gestión de tecnologias de informacion. Los retos que genera la transformación digital han provocado que la forma en que se gestionan las tecnologías cambie en forma radical. Como consecuencia, estamos viendo un cambio significativo en los procedimientos de operaciones de TI vigentes y una reestructuración en la forma en que se administramos nuestros ambientes. MSC4IT fundada por un grupo de profesionales y ejecutivos de la industria de software, ofrece soluciones y servicios especializados que habilitan la transformación digital. AIOps se refiere al uso de plataformas tecnológicas multi-capa que automatizan y mejoran las operaciones de TI al 1) usar analíticos y aprendizaje de máquina para analizar grandes cantidades de datos (big data) recopilados de varias herramientas y dispositivos de operaciones de TI, con el fin de 2) detectar y reaccionar automáticamente a los problemas en tiempo real. RPA consiste en soluciones de software que permite la automatización de cualquier actividad manual y/o semiautomática que se lleve a cabo en una plataforma tecnológica simulando la actuación de una persona sobre las actividades que realiza en las diferentes aplicaciones en su trabajo del día a día, conformando una fuerza de trabajo virtual que complementa al equipo humano. La Seguridad de Cuentas Privilegiadas, se centra en controlar y auditar el acceso y la actividad de las cuentas de administrador dotadas de una importante carga de información sensible. Éstas empleadas en forma correcta tienen los derechos necesarios para cumplir con las tareas administrativas como dar mantenimiento a los sistemas, configurar las cuentas, restaurar las contraseñas o instalar las actualizaciones de software y dar continuidad a los procesos de negocio, funciones necesarias para las operaciones de TI pero que también pueden representar un riesgo para la operación.