A área de suporte da TIGEPInfo foi pensado de forma inteligente para atender a demanda de pequenas, médias e grandes empresas. É um serviço recomendado para pequenas e médias empresas que não possuem equipe de TI para cuidar do funcionamento técnico da operação e prestar suporte aos usuários, ou até para empresas maiores que possuem equipe de TI, porém preferem terceirizar algumas atividades de segurança, backup e administração do parque de máquinas com uma empresa especializada.