Le confort recherché par les utilisateurs de bâtiments influe sur la Qualité de l'Air Intérieur (QAI). Cet aspect devient récurrent par l'impulsion qu'il provoque en termes de santé. En effet, bon nombre de polluants faiblement concentrés deviennent problématiques en concentration élevée. Il peut s'agir là de substances issues de toute sortes de processus qui peuvent être liés à la géologie (radon), la physique du bâtiment (humidité) en encore liés à l'utilisation de produits de l'industrie (COV). Identifier la source et la neutraliser sont des solutions radicales idéales. Néanmoins lors de contamination par le processus géologique, ce n'est pas possible. L'intervention se traite par isolement du produit en système passif (étanchéité) et/ou actif (ventilation). Il est donc fréquent de mettre en place des dispositifs de remédiation afin de fournir à l'utilisateur d'un bâtiment une qualité d'air suffisante selon les recommandations des services concernés.