'National Express' are a Local credit card company that has been operating in Jordan since 1992. We are proud to be the only national card using the Jordanian Dinar for all settlement purposes. We offer other financial services such as loans and instalments, through our vast merchant's network as well as settling utility bills. Dear Customer, You can submit a complaint to the customer complaints unit of the company by calling the following phone number (06 565754106), or by sending an email to: complaint@ne.jo. Knowing that National Express handles any complaint within a period of time not exceeding (30) working days from the date of submitting the complaint, and if you are not satisfied with the outcome of the complaint, you can resort to the Central Bank of Jordan or resort to the legal judiciary. You can contact the Central Bank of Jordan on the following phone number (06 4630301) or by sending an email to: fcp@cbj.gov.jo. عميلنا العزيز يمكنك التقدم بشكوى لوحدة شكاوي العملاء التابعة للشركة عن طريق الإتصال على رقم الهاتف التالي: (٠٦٥٦٥٧٥٤١)، أو من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي: complaint@ne.jo. علماً بأن الشركة تقوم بمعالجة أي شكوى خلال فترة زمنية لا تتجاوز(30) يوم عمل من تاريخ تقديم الشكوى، وفي حال عدم قناعتك بنتيجة الشكوى يمكنك اللجوء الى البنك المركزي أو اللجوء الى القضاء يمكنك التواصل مع البنك المركزي على رقم الهاتف التالي: (٠٦٤٦٣٠٣٠١) أو من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي:.fcp@cbj.gov.jo