SYM Customer Relation Center a été fondée par Stéphane Elie en janvier 2009, actionnaire de l'entreprise. SYM CRC fait sa marque comme entreprise québécoise dans l'industrie mondiale des services téléphoniques en sous-traitance. SYM CRC offre des services téléphoniques en 8 langues et des opérations 24 h sur 24 h et 7 jours par semaine. La portée mondiale de SYM lui permet d'offrir des services adaptés pour ainsi répondre aux différentes attentes de ses clients. SYM CRC est localisée dans la ville de Longueuil, dans la province du Québec au Canada. La structure et l'expérience des membres de la direction, permettent à SYM Customer Relation Center de se démarquer pour offrir des partenariats d'affaires et de prendre un engagement durable envers son client.