VISION Seit Gründung der DSP Gruppe – vor über zwanzig Jahren – haben wir uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kunden zielorientiert auf dem Weg von der „Turnschuh-IT“ zur zertifizierten „Value-IT“ gemäß ISO 27001 und/oder ISO 20000-1 zu begleiten. MISSION Wir sind der Spezialist für Security & Service Management Systeme mit der dazugehörigen Organisation, Prozessen, Systemen und Zertifizierungen. Alles orchestriert von DSP-Experten aus einer Hand. Unser oberstes Ziel lautet: wiederkehrende IT-Geschäftsvorfälle zu automatisieren, damit sich IT-Mitarbeiter auf die wirklich wichtigen Aufgaben fokussieren können. Wir analysieren die Ausgangslage, benchmarken diese mit bewährten Standards Ihrer Industrie, optimieren die Geschäftsprozesse und liefern integrierte IT-Lösungen für das Security & Service-Management und die Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsvorfällen. STRATEGIE Die erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kunden hat oberste Priorität – denn nur so können individuelle Lösungen entstehen. Unterstützt wird die DSP dabei von kompetenten Partnern wie ARTEC, CA, MATRIX42, Paessler, RHENUS LOGISTICS oder ROMICO. Diese Lösungen werden von der DSP implementiert, in die vorhandene Umgebung integriert, bei Bedarf an die Kundenwünsche angepasst und regelmäßig gewartet. Wir trainieren und coachen Ihr Team auf dem Weg zur ISO 20000-1 und/oder ISO 27001 zertifizierten „Value-IT“ – einer nachweislich reifen und sicheren IT mit hoher Wertschöpfung. Ein „Rund-um-Sorglos“-Paket – zu dem auch modulare Managed Services gehören – garantieren einen reibungslosen Ablauf in der IT. Disclaimer: ITIL®/PRINCE2 ® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.