O termo folklore significa sabedoria popular (folk + lore) – são histórias contadas e compartilhadas espontaneamente pelas pessoas, por isso, tornam-se tão cativantes. Cada vez que alguém reconta uma história, adiciona sua interpretação e sua emoção, recriando-a, mantendo-a mais viva e mais forte. Nossa função é conhecer a história da marca, entender seu propósito, para criar uma narrativa de comunicação que gere conexão entre pessoas e serviços/produtos.