Om veilig en verantwoord gebruik te maken van een leegstaande ruimte, kies je een beheerder met KLB-keurmerk. Het doel van het Keurmerk Leegstandbeheer is om de kwaliteit van leegstandbeheer in Nederland te verbeteren. Dit is hard nodig om huurders én verhuurders te beschermen. Leegstandbeheerders die betrouwbaar, transparant en veilig te werk gaan komen in aanmerking voor het Keurmerk Leegstandbeheer (KLB). Zo weten de eigenaren én gebruikers van leegstaande panden dat ze met een betrouwbare partij te maken hebben, die zich houdt aan de rechten en plichten die bij goed leegstandbeheer horen. Onafhankelijk meldpunt Voor problemen rond het gebruik van de leegstaande panden kunnen gebruikers, eigenaren of leegstandbeheerders terecht bij het een onafhankelijk meldpunt van de KLB, en bij de centrale klachtencommissie. Het KLB behandelt meldingen vertrouwelijk en probeert in goed overleg een oplossing te vinden.