Heureka! Der Moment, in dem ein komplexes Problem plötzlich einfach und greifbar wird, markiert den Mehrwert unserer Marktforschungs-Arbeit. Wir sind erst dann zufrieden, wenn die verborgene Wahrheit gefunden ist, und das Gesamtbild Sinn ergibt. Wir übersetzen Komplexität in Storys, die – neben der Vermittlung von Wissen – inspirierend und sogar unterhaltsam sind. Die psychologische Grundlage unseres Denkens sind "me" und "i" , die beiden seelischen Instanzen, die im Dialog unsere Kaufentscheidungen, Markenbilder und Werbewirkung bestimmen. Die Konflikte zwischen me und i sind die Insights, die wir brauchen, um daraus Storys zu erzählen und Lösungen abzuleiten.