Le centre d'Accueil Marcelle-Ferron et l'Accueil du Rivage sont des CHSLD qui offrent, de façon temporaire ou permanente, des services d'hébergement, d'assistance, de soutien et de surveillance ainsi que des services psychosociaux, infirmiers, pharmaceutiques, médicaux et de réadaptation aux adultes qui, en raison de leur perte d'autonomie fonctionnelle ou psychosociale, ne peuvent plus demeurer dans leur milieu de vie naturel. Notre raison d’être est de créer un milieu de vie où le résident se sent chez lui et est valorisé comme membre de la collectivité. Afin de réaliser un tel milieu de vie, nous devons continuellement être à l’écoute des résidents et de leur famille, les respecter et adopter une approche personnalisée dans l’ensemble de nos actions et de nos décisions quotidiennes.