DIRECT Klantcontact verzorgt professioneel en adequaat uw klantcontact, desgewenst dag en nacht. Als marktleider biedt DIRECT Klantcontact ook de allerbeste prijs-/kwaliteitverhouding in telefoonbeantwoording, e-mailafhandeling, live chat en webcare. De kwaliteit van onze dienstverlening wordt gewaarborgd door ervaren betrokken medewerkers en het gebruik van moderne apparatuur die het proces optimaal ondersteunt. DIRECT Klantcontact gaat in haar dienstverlening verder dan de meeste aanbieders van klantcontact. Onze ervaren en vriendelijke medewerkers: * handelen uw gesprekken correct af; * sturen u gespreksrapportages; * verbinden de gesprekken desgewenst door; * waarborgen uw imago op social media; * schakelen snel tussen de door u gekozen tone of voice. Wij bieden organisaties verschillende ondersteunende diensten waarmee u en uw backoffice ontzorgd worden. Wij zorgen voor: * teleservices; * e-mailafhandeling; * webcare; * livechat; * 24-uurs storingsdienst; * reserveringen- en orderverwerking; * klantenservice of helpdesk; * fulfillment werkzaamheden; * outbound callcenterdiensten. Graag bekijken we samen met u hoe wij uw organisatie kunnen ondersteunen met onze dienstverlening. Neem contact op met 026 – 373 66 00 of stuur een e-mail naar info@directklantcontact.nl. Meer informatie leest u op onze website: www.directklantcontact.nl. DIRECT Klantcontact 'Maakt ondernemen makkelijk'