Depuis 2016, Actioteam et son réseau de consultants forment tous les collaborateurs qui portent, au sens large, la Relation Clients. La Relation client ! Tous les collaborateurs, et pas seulement la force de vente, contribuent au lien de confiance avec les clients et prospects ! Notre conviction se fonde sur une large expérience commerciale & management, puis de formation : 400 entreprises de tous domaines (Engie, Caterpillar, Airbus, L'Oréal, la pharma, l’hotellerie, les réseaux bancaires et assurances, etc.), soit +15000 p. Notre métier: La formation intensive, le team training Notre vocation: Lever les freins, accélérer les compétences et l'efficacité de tous les collaborateurs (commerciaux, non commerciaux, leurs managers) qui contribuent à la performance commerciale de l’entreprise. Notre expertise: Renforcer les compétences Soft Skills dans les domaines suivants : - La Relation Client et la fidélisation : B to B et B to C - La performance commerciale : Vente, prospection, négociation - Management des Key accounts et organisations complexes - Leadership, management et cohésion d’équipe - la Gestion des clients difficiles - L'affirmation de soi, la capacité à oser, etc… Notre historique: Consulting et formation de plus de 15000 personnes dans plus de 20 secteurs d’activités, dont le vôtre ! Nos atouts ? Des formations expérientielles et nos pédagogies émotionelles, originales, et dynamiques ! Nos solutions sont forgées par et pour le groupe, vous participez véritablement à votre training. Nous garantissons des résultats à la fois en termes de progression des participants pendant le training mais également après. En effet, nous assurons le suivi, si besoin est, après la formation. De cette manière Actioteam peut attester que vous obtiendrez un vrai retour sur investissement. Nous analysons ensemble vos objectifs et besoins en performance. Afin de vous proposer la formation et l’accompagnement optimal pour aboutir aux meilleurs résultats !