Herzlich Willkommen, mein Name ist Francesco Crisafulli. Ich bin autorisierter Partner des deutschlandweit agierenden Kundendialogexperten global office. Der Spagat zwischen einer hervorragenden Erreichbarkeit für Interessenten/Bestandskunden und wirtschaftlich sinnvoller Personalplanung ist aufgrund von Tagesstoßzeiten, saisonalen und unvorhersehbaren (z.B. Krankheitsausfällen) Ereignissen schwierig auf den Punkt zu managen. Gleichzeitig war es für Konsumenten aufgrund der digitalen Möglichkeiten nie so einfach kurz vorm Ziel der "customer journey" die Route zu ändern. Lassen Sie sich nicht länger von Ihren eigenen Ressourcen begrenzen! Ich verspreche Ihnen ab Morgen können Sie diese Herausforderung als bestens gelöst verbuchen! Nutzen Sie global office, wir unterstützen Ihren Kundendialog! In Ihrem Namen und nach Ihren Vorgaben bearbeiten unsere geschulten Callcenter Agenten eingehende Anfragen sofort: Alle Kundenanfragen werden vorqualifiziert, Ihnen zugesandt oder auf Wunsch direkt durch uns beantwortet. So geht kein Lead mehr verloren! Ihre Kunden werden immer persönlich versorgt, von der Unterstützung in Spitzenzeiten, über Service außerhalb Ihrer Geschäftszeiten bis hin zu einer Komplettlösung ist vieles möglich. Mit dem Erreichbarkeitsservice von global office steigern Sie Ihr Service-Level an Ihrer Telefonzentrale oder Hotline, die Kundenzufriedenheit Ihrer Anrufer und interne Prozesse. Auf dieser Basis wachsen nachweislich Umsätze und Folgegeschäfte unserer Partner. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann kontaktieren Sie mich für ihr unverbindliches und indivduelles Kundendialogkonzept.