Stichting Service Excellence heeft tot doel organisaties te enthousiasmeren om te werken aan een uitzonderlijke klantbeleving door toepassing van het Service Excellence model. De Stichting wil organisaties helpen en inspireren een Service Excellence organisatie te worden, waardoor hun klanten zich nog meer gewaardeerd voelen en de organisatie waardevoller wordt. Als steeds meer organisaties dat lukt, dragen ze stuk voor stuk wezenlijk bij aan een waardevolle en dienstbare samenleving. Dat is het hogere doel wat wordt nagestreefd. Stichting Service Excellence is een initiatief van Jean-Pierre Thomassen, Eric de Haan en Ruud Stassen.