De werking van LEO bestaat uit een symbiose tussen Cronos Public Services (CPS), de Vlaamse Overheid en LEO zelf, gecombineerd met Cronos competence centers. Vanuit de Vlaamse Overheid komen er werkaanvragen die LEO verwerkt. CPS staat in voor de commerciële relaties met de klanten en accountmanagement. LEO garandeert een bepaalde kwaliteit en comformiteit en zoekt de juiste competence centers om de aanvragen te voltooien. Tijdens het projectverloop rapporteert LEO ook steeds aan Digitaal Vlaanderen. Door deze opstelling verlopen projecten steeds zo efficiënt en transparant mogelijk.