J’aide mes clients à définir et à exécuter des stratégies de transformation digitale orientées client et business. Je couvre un large panel parmi les axes de transformation offerts par la technologie : e-commerce, omnicanal, digitalisation réseau de distribution, expérience client, CRM, innovation digitale, contenu éditorial, communautés et social media ... Compétences : - Stratégie : analyse marché, enjeux, risques et opportunités, proposition de valeur, business model, construction et recommandation de scénarios stratégiques - Road to market : cadrage et priorisation des projets, évaluation des solutions techno, identification des ressources (RH et allocation de CAPEX), définition des roadmaps, mise en place des instances et pilotage de projets - Transformation organisationnelle : évaluation des organisations, définition des besoins organisationnels (ressources, gouvernance, process), pilotage processus de recrutement et accompagnement du changement Secteurs d’activité : Distribution B2C et B2B, PGC, Média / Telco, Services. Exemples de clients : Auchan Retail, Intermarché, Kingfisher, Krys, Michelin, Euromaster, Camaïeu, Sonepar, ...