- Sincronizamos DATA y DISEÑO - Somos una Red Multidisciplinaria de Expertos Latinoamericanos en Business Human Design: ayudamos a sincronizar e integrar, en forma ágil y colaborativa: DATA + DESIGN en cualquier tipo de Organización. - Promovemos la sincronización total entre Advanced Design Analytics y Human Centered Design - Fortalecemos la Cultura de la Innovación Aplicada y Gestión del Conocimiento, con más de 10 años de experiencias exitosas en todo el continente. - Desarrollamos y Lideramos Estrategias de Experiencia de Clientes, Colaboradores y Usuario. - Customizamos modelos de Lealtad Económica (NPS económico): LEMcx; Loyalty Economics Model CX by ACQUIS - Lideramos estudiamos y desarrollamos Journey Maps de Clientes. - Implementamos modelos y sistemas de Segmentación Dinámica de clientes. - Aseguramos y diseñamos Procesos y Puntos de Contacto. - Aseguramos el conocimiento de la Organización (basado en ISO 9001) - Instalamos Customer Monitor Index. - Lideramos estudios e investigación etnográfica de clientes y usuarios. - Somos expertos en Prototipos de baja resolución, y contamos con taller propio de Prototipos para Pilotos a Escala. - Lideramos y ejecutamos procesos de Testeo y Validación de Prototipos. Implementación. Servicios: - Diagnóstico y Diseño de Estrategia para Experiencia de Clientes y Colaboradores - Customización de Modelo de Lealtad Económica (LEMcx) - NPS Económico - Audit CX, Discovery CX, co-Diseño y co-Creación CX, DashboardCX - Agencia CX - Dirección ejecutiva de proyectos de Innovación y Nodos de Innovación - Dirección y Gestión del Conocimiento para Organizaciones (basada en ISO 9001) - Diagnóstico y Gestión del Conocimiento (Indicador basado ISO 9001). - Design Thinking e Implementación de Innovaciones a Procesos. - Plataforma Virtual para Gestión del Conocimiento Organizacional y CX. - Asesoría y Consultoría en Gestión del Conocimiento e Innovación. - Innovación Social: Workshops y talleres.