« La communication au service de l’humain » Communication et qualité de vie au travail/Communication, qualité et sécurité des soins Pointcom Formation accompagne les professionnels et les équipes des secteurs de la santé et du médicosocial à mieux communiquer pour mieux prendre soin de soi et des autres. Pointcom Formation a été créé par Marylène Exposito, qui bénéficie d’une expertise dans la santé et les troubles de la communication, l’ingénierie et l’animation de formations et de séminaires « Je suis passionnée par l’humain et la communication interpersonnelle. La communication, véritable levier de la qualité du travail et de la qualité de vie au travail, exige un savoir-faire qui implique la prise en compte de(s) autre (s) et la maîtrise de techniques. Ma motivation est d’accompagner les individus à mieux communiquer pour le mieux vivre avec soi, le mieux vivre ensemble et le mieux travailler. » Pour 2021 à la Réunion, interventions « Accueil et communication pour les secrétaires médicales » « Gérer le stress à l’aide de la sophrologie en EHPAD » « Relation avec les familles en EHPAD » 108 stagiaires, 100% de satisfaits. Par ailleurs, Pointcom Formation a animé en partenariat avec les groupes CEGOS et ORSYS, les formations présentielles et à distance suivantes pour un total de 90 stagiaires : « Restitution bienveillante des résultats radiologiques », « Faire face à l'agressivité et aux incivilités », « Prévenir et gérer l'agressivité et la violence en milieu hospitalier » « Manager dans le secteur de la santé et du médico-social « « Bien vivre sa retraite » Pointcom Formation est agrée depuis 19 ans (2002), enregistré au Datadock (id.DD0041496) et référencé à l’agence nationale du DPC sous le N°3156. Il met en application le référentiel qualité QUALIOPI.